Der Zweck eines Unternehmens besteht darin, Probleme zu lösen. Jedes Problem stellt uns vor eine Reihe an Optionen, mit ihm umzugehen. Wie kann ich das tun? Wann brauchen wir Wissen und wann hilft uns Wissen nicht weiter und es braucht Können? Wie unterscheiden wir Wissen von Können und wann sprechen wir überhaupt von einer wirklichen Entscheidung?