Wie funktioniert eigentlich Kultur? Was ist das Immunsystem einer Organisation? Wie führt dieses Immunsystem dazu, dass praktisch alle Kultur-Veränderungsprogramme scheitern? Wie kann man es durch geschickte Überlistung doch schaffen, eine Kultur zu verändern? Und was hat das Ganze mit Affen, Bananen und einer Leiter zu tun?